日本のこれから向かう先

はじめまして、西尾ちひろと申します。
美容専門学校を出て大手エステティックサロンに入り、店舗で5年働きました。
後半の2年は副店長として、スタッフのシフトや新人指導を担当していました。

その後はサロン運営会社の人事部に移り、採用と新人教育、店舗の労務管理を9年やっていました。
つまり私は、「未経験歓迎」と書かれた求人票を、実際に作って出していた側の人間です。

いまは独立して、サロンの採用支援と、美容業界で働きたい方の相談を並行しています。

その相談でいちばん多く受けるのが、この質問です。
「未経験歓迎って書いてありますけど、本当に未経験でも大丈夫なんでしょうか」

先に私の考えを書いておきます。
「未経験歓迎」は、応募のハードルについての言葉であって、入社後に手厚く育ててもらえるという約束ではありません。
この2つはまったく別の話なのに、求人票の上では同じ4文字にまとまってしまいます。

この記事では、サロンがなぜ「未経験歓迎」と書くのか、その言葉が意味すること・意味しないこと、そして応募前に求人票のどこを見ておけば入社後のギャップを減らせるのかを、採用側にいた立場からお話しします。

「未経験歓迎」は、応募条件についての言葉です

求人票に並んでいる言葉には、それぞれ役割があります。
「未経験歓迎」は、応募資格の欄に近い性格の言葉です。
経験のない方の応募も受け付けます、という意味であって、それ以上でも以下でもありません。

採用担当をしていたころ、私はこの4文字を何度も使いました。
使う理由は、だいたい次の3つに集約されます。

• エステティシャンには国家資格がなく、資格の有無で応募者を絞る必要がない
• 経験者だけを対象にすると、そもそも応募が集まらない
• 自社の手技やカウンセリングの型を、一から覚えてもらったほうが早い

3つめは意外に思われるかもしれません。
サロンの手技は会社ごとに手順も名称も違うので、他社のやり方が身についている方より、白紙の方のほうが教えやすい場面が実際にあるのです。

つまり「未経験歓迎」は、応募者への配慮であると同時に、採用する側の都合でもあります。
このことを知っておくだけで、求人票の見え方が少し変わるはずです。

意味すること、意味しないこと

私が見てきた入社後のギャップを、左右に並べて整理してみます。

「未経験歓迎」が意味すること	意味しないこと
経験や資格がなくても応募を受け付ける	応募すれば採用される
入社の時点で技術を求められない	入社した後も技術を求められない
新人研修の仕組みを持つ会社が多い	研修の中身と長さが保証されている
同期や後輩にも未経験者が多い	未経験者向けの評価基準が別にある

右の列を読んで、意地悪だと感じた方がいるかもしれません。
ただ、私が採用側で見てきたつまずきは、ほとんどがこの右の列で起きていました。

入社3か月で辞めた方から、こう言われたことがあります。
「未経験歓迎だったので、できなくても仕方ないと思ってもらえると考えていました」

歓迎されていたのは応募の段階までで、入社後は他の社員と同じ評価表で見られる。
その切り替わりのタイミングが、求人票からは読み取れないのです。

エステティシャンに国家資格はありません

「未経験歓迎」の求人がサロン業界に多いのには、はっきりした理由があります。
エステティシャンには、美容師や看護師のような国家資格が存在しないからです。

資格がなければ働けない職種であれば、求人は自然と有資格者向けになります。
そうではないので、応募の入口は広く取られます。

もちろん、資格そのものがないわけではありません。
日本エステティック協会（AJESTHE）や日本エステティック業協会（AEA）といった団体が、認定エステティシャンなどの民間資格を設けています。

資格は、入社の条件ではなく入社後の話になりやすい

ここが未経験の方にとって分かりにくいところです。

民間資格は、持っていれば評価されますが、持っていないと応募できないものではありません。
そのため多くのサロンでは、入社してから会社の制度に沿って取得することになります。

求人票に資格手当や技術手当と書かれている場合、その手当は入社時点でもらえるものではなく、社内の技術チェックや資格試験を通ってから支給されるケースがほとんどです。
面接で「資格手当がありますよ」と言われたときは、どの資格が対象で、標準的には何年目で取る人が多いのかまで聞いておくと、入社後の給与の見通しが立てやすくなります。

求人票に何を書くかは、法律で決まっています

「未経験歓迎」という言葉自体には、法律上の決まりはありません。
一方で、求人票に書かなければならない項目のほうは、職業安定法によってきちんと決まっています。

ここを知らないまま求人票を眺めると、書いてある情報の重さを取り違えてしまいます。

2024年4月から「変更の範囲」が加わりました

2024年4月1日から、募集時に明示すべき事項が増えました。
厚生労働省の令和6年4月からの労働条件明示ルール変更のページによると、新たに加わったのは次の3つです。

• 従事すべき業務の変更の範囲
• 就業の場所の変更の範囲
• 有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間や更新回数の上限を含む）

サロンで働く方にとって、2つめは特に大事です。
店舗を複数持つ会社では、異動が前提の働き方になることが珍しくありません。

最初に配属される店舗だけでなく、将来的にどこまでの範囲で動く可能性があるのかが、いまは求人の段階で示されることになっています。
自宅から通える店舗のつもりで応募したら、募集要項には全国転勤の可能性が書かれていた、ということも起こり得ます。

固定残業代は3点セットで書くことになっています

未経験の方がいちばん誤解しやすいのが、給与欄です。

固定残業代（みなし残業）を給与に含める場合、厚生労働省・都道府県労働局・ハローワークが連名で出している固定残業代の表示に関するリーフレットで、次の3点をすべて明示するよう求められています。

• 固定残業代を除いた基本給の額
• 固定残業代に関する労働時間数と金額等の計算方法
• 固定残業時間を超える時間外労働などには、割増賃金を追加で支払う旨

たとえば、たかの友梨ビューティクリニックを運営する株式会社不二ビューティの2027年卒向け募集要項では、基本固定給185,000円から215,000円、固定残業代20,000円（12.14時間から14.10時間分）、それを超える時間外労働は1分単位で追加支給、という形で3つとも書かれています（2026年8月時点、公式採用サイトの記載）。

この書き方であれば、基本給がいくらで、何時間分の残業代が先に含まれているのかが、応募する前に分かります。

逆に「月給22万円以上（固定残業代含む）」としか書かれていない求人は、何時間分が含まれているのかが読めません。
求人票の表現がこうなっている場合は、面接の場で内訳を確認しておくことをおすすめします。
これは踏み込みすぎた質問ではなく、本来は求人側が示すことになっている情報です。

未経験で応募する前に見ておきたい5つの欄

私が相談を受けたときに、必ず一緒に見ている欄をまとめます。
どれも求人票の中に書かれているか、書かれていなければ面接で聞ける項目です。

見る欄	確認したいこと
給与の内訳	基本給と固定残業代が分かれているか。何時間分か
研修期間	期間中の給与額と雇用形態。研修中の給与が本採用後と違うか
休日	「月9日」なのか「完全週休2日」なのか。日祝の出勤有無
就業場所の変更の範囲	異動の可能性がどこまで及ぶか
手当の条件	資格手当や歩合が、どの条件を満たすと支給されるか

研修期間の欄には、少し補足を書かせてください。

未経験採用では、入社してすぐ店舗に立つのではなく、数週間から数か月の研修から始まるのが一般的です。
このとき確認したいのは、研修の内容よりもまず、その期間の給与と雇用形態です。

研修中も通常どおり給与が出る会社もあれば、試用期間として金額が変わる会社もあります。
どちらが良い悪いという話ではなく、事前に分かっているかどうかで納得感がまったく違ってきます。

求人票に書けないことは、働いた人に聞くしかありません

ここまで求人票の読み方を書いてきましたが、正直に申し上げると、求人票から分かることには限界があります。

休憩が実際に取れているか。
繁忙期の店舗の雰囲気はどうか。
未経験で入った人が何年目で一人立ちしているか。

こうしたことは、書く義務のない情報です。
そして、会社が自ら書きにくい情報でもあります。

まず業界全体の数字を知っておく

個別のサロンを調べる前に、業界の平均像を持っておくと判断がぶれません。

厚生労働省の令和6年雇用動向調査結果の概況によると、エステサロンや美容室が含まれる「生活関連サービス業，娯楽業」の離職率は、一般労働者で16.9パーセントでした。
全産業平均が11.5パーセントですので、5ポイントほど高い水準です。

この数字は、業界が危ないという話ではありません。
入職率も17.0パーセントと高く、人が出ていくと同時に入ってきている業界だ、という読み方が正確です。

ただ、平均よりは人が入れ替わりやすい環境であることは、頭に入れておいたほうがいいと思います。
だからこそ、応募する会社が平均に対してどの位置にいるのかを、個別に見る価値があります。

クチコミは、在籍年数と投稿時期を見る

働いていた人の声を読むときに、私が必ず確認しているのは本文よりも周辺の情報です。
具体的には、投稿者の職種、在籍年数、そして退職した時期です。

10年前に辞めた方の投稿と、昨年辞めた方の投稿では、同じ会社の話でも中身が変わります。
サロン業界はこの10年で労働時間の管理が大きく変わったので、時期の確認は特に大事です。

たとえば先ほど募集要項を紹介した不二ビューティであれば、詳しくはたかの友梨で働いていた社員が投稿したクチコミページをご覧いただくと、職種や在籍年数、退職時期とセットで個別の投稿を読むことができます。

良い評価と厳しい評価が両方並ぶのが普通です。
どちらかだけを見て決めるのではなく、自分が気にしている項目についてどう書かれているかを拾う読み方をおすすめします。

入社後に条件が違ったときの相談先

最後に、知っておくと安心な窓口をひとつ紹介します。

ハローワーク経由で応募した求人について、記載内容と実際の労働条件が違っていた場合は、ハローワークの求人ホットラインで申し出を受け付けています。
ハローワークが事業所に事実確認や指導を行う仕組みです。

使う機会がないのがいちばんですが、こういう窓口があると知っているだけで、選ぶときの気持ちが少し落ち着きます。

まとめ

「未経験歓迎」は、応募の入口を広げる言葉です。
入社後の育成や評価まで約束する言葉ではありません。

この記事でお伝えしたことを、もう一度整理します。

• エステティシャンには国家資格がないため、未経験歓迎の求人はもともと多い
• 求人票に書く項目は職業安定法で決まっており、2024年4月から「変更の範囲」が加わった
• 固定残業代は、基本給・時間数・超過分の扱いの3点を明示することになっている
• 求人票で分からないことは、面接で聞くか、働いていた人の声で補う

未経験からサロンで働き始めた方を、私はたくさん見送ってきました。
続いた方に共通していたのは、器用さでも体力でもなく、入る前に知っていた情報の量でした。

条件を細かく確認することは、疑うことではありません。
長く働くつもりがあるからこそ、確認するのだと思います。
どうか納得したうえで、最初の一歩を選んでください。

Last Updated on 2026年8月31日 by pt2mob