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A. お手数ですがサポートチーム(sup_tool@kiban.jp)に、ログファイルを送付お願いします。 ログファイルは以下のディレクトリに保存されています。
“C:\My Documents\Wondershare PPT to Video Log Files “
ログファイルを受け取り次第、すぐに原因究明作業を行い、解決方法をご案内できるように最善を尽くします。
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